Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita ou faz uma compra em www.karseell.es (o "Site").

Informações Pessoais que Coletamos

Quando você visita o Site, automaticamente coletamos certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega pelo Site, coletamos informações sobre as páginas da web individuais ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e como você interage com o Site. Nos referimos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do Dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias:

As "cookies" são arquivos de dados colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único e anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite este link.

Os "registros" acompanham as ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

Os "pixels", "tags" e "web beacons" são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nos referimos a essas informações como "Informações de Pedido".

Quando nos referimos a "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto a Informações do Dispositivo quanto a Informações de Pedido.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Usamos as Informações de Pedido que coletamos principalmente para cumprir com quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações de Pedido para:

Comunicar-se com você

Revisar nossos pedidos em busca de possíveis riscos ou fraudes; e

Quando em conformidade com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionada aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Compartilhamento de Suas Informações Pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar nossa loja online; você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site; você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, ordem judicial ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Você pode optar por não participar de publicidade direcionada usando os seguintes links:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão voluntária da Aliança de Publicidade Digital em: http://optout.aboutads.info/.

Não Rastrear

Por favor, note que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso site quando detectamos um sinal de Não Rastrear do seu navegador.

Seus Direitos

Se você é residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que temos sobre você e solicitar que corrijamos, atualizemos ou excluamos suas informações pessoais. Se desejar exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Além disso, se você é residente europeu, observe que estamos processando suas informações para cumprir contratos que podemos ter com você (por exemplo, se fizer um pedido através do site) ou de outra forma para perseguir nossos interesses comerciais legítimos mencionados anteriormente. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido através do site, manteremos suas informações de pedido para nossos registros, a menos que você nos peça para excluí-las.

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias.

Mensagens de Texto e Notificações

Ao fornecer seu número de telefone no processo de compra e iniciar uma compra, inscrever-se através de nosso formulário de inscrição ou uma palavra-chave, você concorda em receber notificações por mensagem de texto (para seu pedido, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing por mensagem de texto. A frequência das mensagens de texto não pode exceder 20 por mês. Você reconhece que o consentimento não é uma condição para qualquer compra.

Se deseja parar de receber mensagens de texto e notificações, responda com PARAR a qualquer mensagem móvel que lhe enviemos ou use o link de cancelamento de inscrição que fornecemos em qualquer uma de nossas mensagens. Você entende e concorda que métodos alternativos para cancelar a inscrição, como o uso de palavras ou solicitações alternativas, não serão considerados um meio razoável para cancelar a inscrição. Podem ser aplicadas tarifas por mensagens e dados.

Se tiver alguma dúvida, envie uma mensagem de texto com AJUDA para o número do qual recebeu as mensagens. Você também pode entrar em contato conosco para mais informações. Se deseja cancelar a inscrição, siga os procedimentos acima.

Contate-nos

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas ou se desejar apresentar uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em info@karseell.es.